TERMS OF SERVICE

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COMPRAS Y PEDIDOS:

• Luego de efectuada la compra usted tendrá 3 dias para procesar su pago.
• Los uniformes son pedidos al taller de FRENESI  y enviados a taller y se demoran aproximadamente de 20 a 45 días hábiles mes en salir de producción para su posterior envío.
• El pedido puede demorar mas del tiempo aproximado si el taller tiene pedidos grandes que atender para un evento especial, o presenta algún retraso por causas ajenas a nuestro alcance, como el covid-19.
• El pago de los pedidos debe ser del 100% para poder mandar la orden a taller.

PERSONALIZADOS

• Los personalizados tienen un costo adicional por colocación de nombres, tipo de sangre, logos, entre otros; es por eso que sugerimos el contacto directo con nuestro representante al correo frenesi.panama@gmail.com para envio de cotizaciones.
• El precio de los uniformes personalizados varia de acuerdo a la cantidad presupuestada ya que a partir de 6 piezas, se aplica un descuento sobre el costo al detal del uniforme. Para esta cotización contactar directamente al distribuidor.
• Los personalizados también pueden ser con un nuevo diseño elaborado totalmente para nuestro cliente, en donde cambie colores, formas y patrones.

DEVOLUCIONES

• Los uniformes comprados y solicitados a taller no aplica para devoluciones de dinero o por otro uniforme.
• Bajo ningún concepto se realizan reembolsos de dinero, por devolución o cambios de uniforme.
• Recomendamos seguir las indicaciones que trae el uniforme sobre el cuidado y limpieza del mismo, para que su uniforme tenga una larga vida útil.
• Si el cliente recibe un uniforme que no es el que solicito, deberá informar hasta 4 días luego de recibido el uniforme, que no es el que solicito, y se procesara la devolución y cambio.

PAGO

• Los pagos realizados por transferencias a terceros y tarjetas de crédito, tienen un tiempo de verificación de 3 dias hábiles, para poder procesar el envio o pedido a taller frenesí.
• Los pagos procesados por transferencia desde el mismo banco o deposito se harán efectivo el mismo dia del pago, y se procederá con la logística de envio o pedido a taller.
• Para los pedidos personalizados el pago deberá ser acordado con la representante via correo electronico frenesipanama@gmail.com